ローン滞納で銀行からの手紙を放置し家が競売になっていましたが

ご相談者プロフィール

家族構成：ご夫婦・お子さん4人
O様は永住権を持つ外国籍のご夫婦です。愛知県小牧市に7年前に土地を購入し、家を建てました。
フラット35で、ご主人名義で3200万円の住宅ローンを組みました。
契約社員で、勤続20年以上、奥様もパートで働かれており、返済に不安はありませんでした。

相談時の状況

母国で暮らすご主人のお母様の病気がきっかけでした。
母国に頻繁に帰るようになったO様、長い時で半年ほど母国で過ごされました。
航空運賃やお母様の治療代はO様にとって大きな負担で、クレジットカード会社からの借入は、奥様名義のものも合わせて700万円ほどです。

ご相談時、金融機関から競売の申立てを受けていました。
O様が不在中に、何度も金融機関より督促の手紙が届いていましたが、奥様は日本語が読めなかったため、手紙を放置していたのです。